Politika privatnosti

1. Uvod

Delovi24.com (u daljem tekstu: "Delovi24", "mi", "naš") je platforma koja povezuje kupce i prodavce novih i polovnih auto delova u Srbiji. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke prilikom korišćenja naše platforme.

Korišćenjem platforme Delovi24 prihvatate uslove navedene u ovoj politici privatnosti.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo minimalan skup ličnih podataka neophodnih za funkcionisanje platforme:

Email adresa - koristi se za prijavu na nalog i komunikaciju vezanu za nalog
Ime za prikaz (display name) - prikazuje se drugim korisnicima radi identifikacije
Broj telefona (opciono) - deli se sa drugom stranom samo kada se ponuda prihvati, u cilju realizacije dogovora
Naziv firme (za prodavce) - prikazuje se kupcima u ponudama
Push notification tokeni - čuvaju se isključivo radi slanja obaveštenja putem mobilne aplikacije

3. Prijava putem društvenih mreža (Social Login)

Delovi24 nudi mogućnost prijave putem Google i Apple naloga. Prilikom takve prijave, od provajdera preuzimamo isključivo:

Email adresu
Ime i prezime (za kreiranje display name-a)

Ne pristupamo vašim kontaktima, fotografijama, kalendarima niti bilo kojim drugim podacima sa vašeg Google ili Apple naloga.

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste isključivo za sledeće svrhe:

Kreiranje i upravljanje vašim nalogom
Povezivanje upita kupaca sa ponudama prodavaca
Razmena kontakt podataka između kupca i prodavca nakon prihvatanja ponude
Slanje obaveštenja o novim upitima, ponudama i porukama
Upravljanje sesijama (kolačići za prijavu)

5. Razmena podataka između korisnika

Razmena ličnih podataka između korisnika je minimalna. Kontakt podaci (telefon, email) se dele sa drugom stranom samo nakon što kupac prihvati ponudu prodavca. Do tog trenutka, komunikacija se odvija isključivo putem platforme.

6. Gde se čuvaju podaci

Svi podaci se čuvaju u bazi podataka koja se nalazi na serverima hosting provajdera Loopia.se u Švedskoj. Loopia primenjuje industrijske standarde zaštite podataka i infrastrukture. Švedska je članica Evropske unije i podleže regulativi GDPR (General Data Protection Regulation) koja obezbeđuje visok nivo zaštite ličnih podataka.

7. Kolačići (Cookies)

Delovi24 koristi kolačiće isključivo za upravljanje sesijama korisnika (prijava i održavanje sesije). Ne koristimo kolačiće za praćenje korisnika, reklamiranje niti analitiku.

8. Deljenje podataka sa trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške ili bilo koje druge komercijalne svrhe.

Vaši podaci mogu biti prosleđeni trećim stranama samo u sledećim situacijama:

Kada je to zakonom propisano (npr. na zahtev nadležnog organa)
Hosting provajderu (Loopia.se) - u meri neophodnoj za tehničko funkcionisanje platforme

9. Zaštita podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. To uključuje korišćenje HTTPS enkripcije za svu komunikaciju sa platformom i bezbedno čuvanje lozinki (hešovanje).

10. Vaša prava

Imate pravo da:

Pristupite svojim ličnim podacima koje čuvamo
Ispravite netačne podatke putem svog profila
Zatražite brisanje svog naloga i svih povezanih podataka
Povučete saglasnost za obradu podataka (što može rezultirati gašenjem naloga)

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem email adrese navedene na kraju ove stranice.

11. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, svi vaši lični podaci se trajno uklanjaju iz naše baze podataka.

12. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem platforme. Nastavak korišćenja platforme nakon objavljenih izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i ličnih podataka, možete nas kontaktirati na:

Email: info@delovi24.com
Platforma: www.delovi24.com